Наш любимый Онлайн-магазин "Valibran" дорожит своей репутацией! Поэтому у нас продаются только оригинальные часы, которые поставляются непосредственно от производителей. Никаких реплик и дубликатов - только оригиналы.
В комплекте с часами идет фирменный гарантийный талон. Гарантия действительна только при наличии этого гарантийного талона, в котором будет стоять наша печать и подпись, а также прописаны дата продажи, гарантийный срок, название модели и серийный номер часов.
Срок гарантийного обслуживания исчисляется, начиная от даты продажи часов, указанной в гарантийном талоне. Гарантия не распространяется на стекло и циферблат, а так же на ремешок (браслет) и все его компоненты.
Мы гарантируем исправную работу часов только при соблюдении требований, описанных в инструкции по эксплуатации. Поэтому внимательно с ней ознакомьтесь. Обратите внимание на такие характеристики, как водозащита и соответствие условных обозначений реальным условиям эксплуатации.
Если в Вашем городе нет сервисного центра, Вы можете передать изделие в гарантийное обслуживание через нас. Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером по доставке (информация для контактов в конце статьи).
Отправка возврата будет осуществляться за наш счёт, то есть, для Вас совершенно бесплатно. Если сервисный центр признает Ваш случай гарантийным, то и ремонт, естественно, тоже для Вас будет бесплатным.
После ремонта и необходимых проверок мы перешлем Ваше изделие обратно так же за наш счёт. Если же случай в сервисном центре будет признан не гарантийным, мы сразу свяжемся с Вами и сообщим стоимость ремонта, после чего Вы сможете принять решение о дальнейших действиях.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
Часы - это сложное и достаточно дорогое изделие с множеством мелких и мельчайших деталей. Пользование часами требует бережного к ним обращения, поэтому, во избежание поломок и порчи их внешнего вида обязательно придерживайтесь рекомендаций по эксплуатации.
Тогда не будет у Вас таких забот как гарантийный ремонт, пересылка, разбирательства и прочие неприятные хлопоты. Помните, что средний срок службы часов, при правильной их эксплуатации - 10 лет. Это результат многолетних наблюдений. А некоторые виды часов, такие, например, как "Командирские" или "Амфибия" служат 15 и более лет.
Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у Вас есть вопросы или замечания - пишите и звоните, предлагайте и спрашивайте - мы с удовольствием ответим и с благодарностью примем ваши замечания, советы и пожелания.
Звоните:
valibran@yandex.ru
valibran@bitrix24.ru